CineX y el servicio

Al usar CineX aceptas estos términos y condiciones

Aceptación del contrato y firma electrónica

Tres cuestiones que inciden de forma sustancial en este acuerdo

Lee entera esta sección antes de usar el producto. Lo que incide de forma sustancial en este acuerdo son tres cosas: la versión gratuita permite cinco conversiones exitosas acumuladas de vídeos y la membresía Opus no tiene límite de veces (consulta «Cuota gratuita y número de conversiones»); el importe de la compra lo cobra y lo administra Apple, y la cancelación y los reembolsos se tramitan conforme a los procedimientos de Apple y a las normas imperativas de protección al consumidor de tu jurisdicción (consulta «Precios, facturación y política de cancelación»); y no imponemos cláusula de arbitraje ni te exigimos renunciar a la acción colectiva, a medidas cautelares u a otras posiciones procesales (consulta «Ley aplicable y resolución de controversias»).

Este Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) y estas Condiciones del servicio (en adelante, el «Acuerdo») constituyen el contrato íntegro y jurídicamente vinculante entre tú (el «Usuario») y la entidad desarrolladora de CineX (en adelante, «CineX») en relación con el acceso y el uso de la aplicación móvil CineX (el «Software») y de los servicios conexos.

Aplicación del acuerdo y firma electrónica: este acuerdo se aplica a la descarga, la instalación y el uso de CineX. En el primer arranque, CineX muestra una pantalla de presentación que incluye en la parte inferior un botón «Aceptar y continuar» y un acceso a la política de privacidad; ese botón expresa tu consentimiento con la política de privacidad. El acuerdo en sí no incorpora un control separado de «Acepto» ni te pide crear una cuenta o aportar dato de identificación alguno. Por consiguiente, si este acuerdo te vincula contractualmente y en qué medida queda sujeto a las reglas de la ley aplicable sobre formación del contrato electrónico, notificación y consentimiento. Sea cual sea la eficacia contractual de este acuerdo, los derechos que la ley aplicable te otorgue directamente y las obligaciones que CineX asume por mandato legal no se ven afectados.

Si aceptas este acuerdo en nombre de una entidad (por ejemplo, una sociedad u otra organización), declaras y garantizas que tienes la facultad legal para vincular a dicha entidad a este acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas cláusulas, debes dejar de usar el software de inmediato y eliminarlo de forma permanente de tu dispositivo.

Cuentas, datos y privacidad

Servicios no depositados y plena autorresponsabilidad sobre los datos

Distribución del riesgo de almacenamiento y transmisión de datos: este servicio se ejecuta de forma local en el dispositivo y no ofrece ninguna otra sincronización en la nube, salvo las tres entradas del llavero que, según se describe en el apartado «Dónde se almacenan los datos», Apple sincroniza entre tus propios dispositivos (el conteo de la cuota gratuita, el identificador de inicio de sesión con Apple y una marca que registra que ya cerraste la sesión voluntariamente). El usuario confirma que CineX no es depositario de datos (Data Custodian). El usuario es el único responsable (Solely Responsible) de la copia de seguridad, la migración y la protección de la integridad de sus datos.

En ningún caso CineX asumirá obligación de recuperación ni responsabilidad indemnizatoria por la pérdida de datos, su corrupción (Data Corruption) o su inaccesibilidad derivados de daños en el dispositivo, fallos del sistema, errores de operación o fuerza mayor. El usuario reconoce que el riesgo de pérdida de datos forma parte de la contraprestación (Consideration) del uso de este servicio amparado por acuerdo. No conservamos copias de tus datos ni tenemos acceso por «puertas traseras», de modo que no podemos ofrecer restablecimiento de contraseñas, recuperación de datos ni rescate de perfiles.

Debes tener cumplidos los trece años de edad —o la edad mínima que establezca tu jurisdicción— para usar «Iniciar sesión con Apple» y crear un perfil local. Quienes no alcancen esa edad deben usar la app acompañados de su padre, madre o tutor legal. El padre, madre o tutor legal que inicie sesión o cree un perfil para un menor deberá leer detenidamente este acuerdo junto con la persona menor de edad, para que ambos lo comprendan.

Dónde se almacenan los datos

Esta app procesa y guarda tus datos de forma local en el dispositivo: tu perfil, tus registros de compra, los metadatos de tu biblioteca multimedia, tu cola de conversiones y tus preferencias se guardan íntegramente en el sandbox de la app en tu dispositivo, y el funcionamiento normal de la app no proporciona al desarrollador copias de ese contenido ni rutas de lectura remota. Lo único que se sincroniza entre tus propios dispositivos, mediante Apple, son tres entradas del llavero: el conteo de la cuota gratuita (un entero), el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que ya cerraste la sesión voluntariamente (su único valor posible es «Sí»). Ninguna de las tres contiene contenido multimedia; nosotros no las recibimos ni podemos leerlas.

Dónde se almacenan los datos: tu perfil y los registros de compra, la cola de conversiones y el progreso de reproducción, los registros de carpetas de multimedia, los archivos convertidos, los archivos intermedios de subtítulos y de segmentación y la caché de miniaturas se guardan todos en el área de almacenamiento propia de esta app en este dispositivo (el espacio que el sistema reserva por separado para cada app y que otras apps no pueden leer). Todo lo anterior existe en tu dispositivo junto con la app y se elimina al desinstalarla; nosotros no conservamos copia alguna. En el llavero hay además tres entradas que no se borran con la desinstalación y que Apple sincroniza entre tus propios dispositivos a través del Llavero de iCloud: un entero con el número acumulado de conversiones exitosas en este dispositivo (para aplicar la cuota gratuita), el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que ya cerraste la sesión voluntariamente (su único valor posible es «Sí»); ninguna de las tres contiene contenido multimedia, y nosotros no las recibimos ni podemos leerlas.

Cómo se conserva la cola de conversiones

Para ofrecer una experiencia fluida de conversión y de reproducción, esta app aplica una estrategia de registro de datos que da prioridad a la memoria. Tu cola de conversiones y tu progreso de reproducción se registran en tiempo real en la memoria del dispositivo y se escriben en el almacenamiento local a determinada frecuencia (por ejemplo, cuando cambia el estado de una tarea de conversión o al cambiar de app).

El usuario debe entender que, en situaciones extremas (incluidas, entre otras, un corte súbito de energía del dispositivo, el cierre forzado de la app por el sistema, un fallo imprevisto de la app o un desbordamiento de memoria), pueden perderse los datos temporales aún no escritos en el medio de almacenamiento (normalmente, los registros de operación de los últimos segundos o minutos). El desarrollador no asume obligación de recuperación alguna por el retroceso o la pérdida limitada de datos causados por esa fuerza mayor o por los mecanismos del sistema.

Almacenamiento local y caché

Para acelerar la carga, esta app crea en tu dispositivo una base de datos local y archivos de caché de miniaturas. La app puede ocupar una determinada cantidad de espacio de almacenamiento del dispositivo, según el tamaño de tu biblioteca multimedia y el número de archivos convertidos y de miniaturas.

Es posible que el sistema iOS elimine automáticamente parte de los archivos de caché cuando el espacio de almacenamiento sea insuficiente, y que al abrir de nuevo la app haya que regenerar recursos de caché como las miniaturas. Se trata de un comportamiento normal del sistema operativo, no de un fallo de la app.

Cierre del perfil local y eliminación de datos

Puedes cerrar tu perfil local dentro de la app en cualquier momento. Lo que el cierre del perfil destruye es la identidad de ese perfil en sí: tu apodo y tu foto de perfil, y el identificador de inicio de sesión con Apple guardado en el llavero de este dispositivo y en el Llavero de iCloud. No tiene nada que ver con tus archivos multimedia: la cola de conversiones, el progreso de reproducción, las carpetas de multimedia y los archivos convertidos no pertenecen a una cuenta, el cierre no se refiere a ellos y no se eliminan por ello. La versión actual no revoca por ti, desde la app, la autorización de «Iniciar sesión con Apple» en el ámbito de tu Cuenta de Apple; si quieres revocarla, desactiva en la Configuración de la Cuenta de Apple del sistema la autorización concedida a CineX. La compra de por vida es una operación única: cerrar el perfil solo libera la identidad del perfil en este dispositivo; la compra en sí la custodia Apple y se recupera al iniciar sesión de nuevo, de modo que no perderás por ello los derechos de desbloqueo permanente.

Irreversibilidad: cerrar el perfil es una operación permanente. Una vez confirmada y ejecutada, tu perfil local (apodo y foto de perfil) y el identificador de inicio de sesión con Apple se borran de inmediato y no pueden recuperarse por ningún medio. Los demás datos del dispositivo no se ven afectados: la cola de conversiones, el progreso de reproducción, los registros de carpetas de multimedia y los archivos convertidos nunca pertenecieron a una cuenta, y el cierre no los toca. El conteo de la cuota gratuita, en cambio, se conserva de forma deliberada; de lo contrario, «cerrar el perfil y volver a abrirlo» equivaldría a recibir una cuota nueva. Exención de responsabilidad: si por un error del usuario se elimina el perfil local y se pierden datos, el desarrollador no asume obligación de recuperación de datos ni responsabilidad indemnizatoria.

Arquitectura de acceso cero y protección de la privacidad

Tus archivos de video y los datos de tu biblioteca multimedia existen solo dentro del sandbox de tu dispositivo y los procesa el propio dispositivo; la versión actual no ofrece ninguna función que permita al desarrollador acceder a ese contenido, controlarlo o eliminarlo de forma remota (las tres entradas del llavero solo las sincroniza Apple entre tus propios dispositivos, y no contienen información de contenido alguno). Por consiguiente, CineX no es depositario de tus archivos de video ni de los datos de tu biblioteca multimedia, y no asume responsabilidad directa por la legalidad, la exactitud ni la condición de derechos de autor de material alguno procesado a través del servicio.

Sin telemetría ni estadísticas anónimas (No Telemetry)

CineX no recopila estadísticas de uso, telemetría ni datos agregados, y no se conecta a servicio alguno de analítica, rastreo o informe de fallos de terceros. No llegamos a conocer los metadatos técnicos de tu dispositivo y, con mucha mayor razón, no accedemos a tus archivos de vídeo, a tus subtítulos ni al contenido de tu biblioteca multimedia.

No empleamos tu contenido ni tus pautas de uso para entrenar modelos, mejorar algoritmos ni elaborar informes de referencia. Las tres únicas cosas que aquí involucran servicios del sistema de Apple son: por un lado, la comunicación de transacción entre el StoreKit del sistema y App Store, que gestiona Apple directamente; por otro, la validación de las credenciales de «Iniciar sesión con Apple» y el identificador de usuario opaco que este devuelve; y, por último, la sincronización que el Llavero de iCloud hace de tres registros (el conteo de la cuota gratuita, el identificador de inicio de sesión con Apple y una marca que registra que ya cerraste la sesión voluntariamente). Ninguno de los tres contiene contenido multimedia, y tampoco viaja dato alguno hacia un destino remoto a través de un canal del lado del desarrollador.

Responsabilidad en dispositivos compartidos y de alquiler (Shared & Rental Device Liability)

Puedes usar CineX en un dispositivo compartido o público. Eres el único responsable de cerrar el perfil local y borrar los datos de la app antes de devolver o ceder el dispositivo; cerrar la cuenta dentro de la app elimina asimismo el identificador de inicio de sesión con Apple guardado en el llavero de este dispositivo y en el Llavero de iCloud. Antes de devolver o ceder el dispositivo, revisa y revoca además la autorización de esta app en «Configuración → ID de Apple → Inicio de sesión y seguridad → Apps que usan tu ID de Apple». CineX no asume responsabilidad por filtraciones de datos ni por accesos no autorizados de terceros derivados de que no hayas limpiado correctamente los datos locales en un dispositivo compartido.

Alcance de la licencia

CineX te otorga una licencia no transferible y no exclusiva para usar este servicio en los productos de marca Apple que poseas o controles. La finalidad de la licencia se limita a usar, en tu dispositivo, las funciones de conversión, reproducción y gestión de biblioteca multimedia de CineX.

Salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita, no deberás desensamblar este servicio, intentar derivar su código fuente, modificarlo ni crear obras derivadas, ni emplear herramienta automatizada alguna (como scripts o rastreadores web) para interferir el funcionamiento normal o el uso previsto del servicio. Las restricciones de este acuerdo sobre ingeniería inversa, descompilación, derivación del código fuente, modificación u obras derivadas no se aplican a los componentes de código abierto respecto de los cuales las licencias de código abierto distribuidas con este software ya concedan los derechos correspondientes; para dichos componentes, las condiciones de la licencia de código abierto aplicable prevalecen sobre las restricciones incompatibles de este acuerdo. Esta excepción no amplía tus derechos sobre el código propio de CineX, las marcas comerciales ni los demás materiales no proporcionados bajo una licencia de código abierto.

Precios, facturación y política de cancelación

Transacciones a través de Apple

Confirmas y aceptas que CineX no tramita tu pago ni tiene acceso a información de pago alguna tuya. Este producto y las compras dentro de la app los procesa el sistema de transacciones de Apple: en la mayoría de los territorios de distribución Apple Inc. actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y se encarga de cobrar, emitir las facturas y tramitar los reembolsos; en algún territorio de distribución, y conforme a los acuerdos de distribución de Apple, ese papel puede corresponder a otra entidad vinculada. La consulta de las compras y la solicitud de reembolsos se hacen siempre a través del historial de compras de App Store. Tus transacciones se rigen por las Condiciones de los servicios de medios de Apple (Apple Media Services Terms and Conditions).

Política de no reembolso

Para las compras realizadas a través de App Store, las solicitudes y la tramitación de los reembolsos se sujetan a los términos de compra aplicables de Apple, a sus procedimientos de reembolso y a las normas imperativas de protección al consumidor de tu región. El reembolso no se produce de forma automática: debes solicitarlo a Apple; esta cláusula no limita la revocación, el reembolso, los recursos ni demás derechos de consumidor que te correspondan por ley y que no puedan renunciarse por contrato.

CineX carece de derecho y de medio para acceder a la información de facturación de tu ID de Apple, y no puede tramitar en tu nombre reembolsos de transacciones de App Store: esa clase de reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas. Lo anterior no limita tu derecho, con arreglo a las normas imperativas de tu jurisdicción, a plantear solicitudes de resolución, de reembolso u otras frente al sujeto responsable adecuado.

Precios y cambios posteriores

Este producto es una compra única: no existe renovación automática, ni cargos periódicos, ni suscripción alguna que cancelar. CineX podrá ajustar en el futuro el precio de las compras nuevas, pero las compras ya realizadas no se ven afectadas: los derechos de desbloqueo permanente que ya obtuviste no cambian ni pierden vigencia por un ajuste de precio.

Producto y modalidad de licencia

CineX funciona mediante una compra única con desbloqueo permanente, con identificador de producto com.cinex.opus.lifetime. Tras la compra, tus derechos de la membresía Opus son válidos de forma permanente: no caducan y no generan cargos de renovación. Aparte de este producto de compra única, no ofrecemos ninguna otra modalidad de licencia de pago ni ofrecemos suscripciones. Las prestaciones y el precio concretos son los que muestre la página del producto en App Store, y el registro de la compra se guarda en el almacenamiento local de tu dispositivo.

Cese del servicio: si CineX decide dejar de prestar este servicio o de admitir versiones antiguas del sistema iOS, hará esfuerzos comerciales razonables para avisar con antelación. Dado que no tramitamos pago alguno, las compras ya realizadas antes del cese y cualquier solicitud de reembolso los gestiona Apple conforme a las políticas vigentes de App Store.

En cuanto al derecho legal de desistimiento que la ley reconoce a los consumidores en tu jurisdicción (Right of Withdrawal): para los contenidos digitales o servicios que cumplan las condiciones de una excepción al desistimiento prevista en la ley, dicha excepción solo se aplica cuando se satisfacen las condiciones que exige la ley aplicable; si las condiciones no se cumplen, el derecho de desistimiento que te otorga la ley no se ve afectado. Esta cláusula no excluye ningún derecho legal que no pueda excluirse por contrato.

Cuota gratuita y número de conversiones

La versión gratuita te permite cinco conversiones exitosas acumuladas de vídeos; la membresía Opus no tiene límite de conversiones. Salvo esta diferencia, la versión gratuita y la membresía Opus no presentan ninguna otra distinción funcional: ambas emplean el codificador de hardware integrado en el dispositivo y admiten por igual el tratamiento de todos los contenedores, las pistas de audio y los subtítulos.

Cómo se calcula la cuota

Una conversión cuenta una sola vez, y solo si se completa con éxito: los intentos fallidos o cancelados por ti no cuentan; iniciar un reintento no suma por sí mismo un conteo, pero la conversión completada con éxito tras el reintento sí consume cuota. A la inversa, eliminar el archivo ya generado no recupera la cuota utilizada: la cuota mide «cuántas veces has usado la capacidad de conversión», no «cuántos archivos conservas ahora».

Dónde se registra la cuota y cuáles son sus límites

La cuota se guarda en tu llavero en forma de un entero que Apple sincroniza entre tus propios dispositivos en los que inicies sesión con el mismo ID de Apple, de modo que compartes una única cuota gratuita en varios dispositivos y reinstalar la app no la reinicia. Conoce también sus límites: fuera de este dispositivo no tenemos capacidad de control —si no tienes activado el Llavero de iCloud, o si la sincronización no está disponible por el momento, los conteos pueden diferir entre dispositivos; y al borrar el contenido del dispositivo o al cambiar de ID de Apple, el conteo vuelve a empezar—. CineX lee y actualiza este conteo de forma local en tu dispositivo; sin eso la cuota no podría aplicarse. Pero el desarrollador no opera servidor alguno que lo reciba ni existe consola de administración desde la que consultar tus conversiones, de modo que no cabe una verificación más estricta entre dispositivos. Tus derechos de la membresía Opus van asociados a tu propio ID de Apple y, al cambiar de dispositivo, vuelven a estar vigentes restaurando la compra desde App Store.

Este servicio no ofrece uso compartido en familia (Family Sharing): los derechos de la membresía Opus solo cubren el uso que, en sus propios dispositivos, haga de ellos el ID de Apple que los adquirió.

Solo ajustaremos la cuantía futura de la cuota gratuita o su método de medición por causas razonables, como exigencias legales o regulatorias, seguridad, compatibilidad técnica, prevención de abusos o mantenimiento sostenible del servicio, y te lo notificaremos de forma clara antes de que entre en vigor, en la medida en que lo exija la ley aplicable. Los ajustes no incrementan de forma retroactiva los conteos ya producidos ni reducen los derechos de la membresía Opus que ya hayas obtenido. Si la ley aplicable exige notificar en soporte duradero, permite mantener la versión no modificada o concede derechos de resolución o de terminación, actuaremos conforme a esa ley.

Reglas de uso del servicio y del contenido

Tu uso del servicio debe respetar este acuerdo y toda la normativa aplicable. Solo puedes usar el servicio con fines lícitos, como la gestión personal de medios y la conversión de formatos.

Aceptas no:

El servicio se ejecuta en tu propio dispositivo, y CineX no dispone ni dispondrá de medio técnico alguno para desactivar de forma remota la copia que hayas instalado. Tampoco tenemos capacidad técnica para restringir, a un usuario o a un dispositivo concretos, el acceso a versiones y actualizaciones posteriores: la forma de distribución de App Store no nos ofrece ese control. Por ello, fuera de tu perfil local y de los derechos que ya hayas comprado, no contamos con otras medidas que podamos ejecutar de manera unilateral. Si incurres en un incumplimiento grave, medidas como el reembolso las aplica Apple conforme a las reglas de App Store, sin que nosotros intermedienos.

Sin limitar lo dispuesto anteriormente, si incumples cualquier cláusula de este acuerdo, CineX se reserva especialmente el derecho a adoptar las medidas señaladas más arriba.

Esta app no solicita permisos del sistema como la cámara, la fototeca, la ubicación o la red local. Al elegir un vídeo o una imagen se usa el selector que proporciona el sistema, que funciona fuera de la app, de modo que esta no obtiene por ello acceso a tu fototeca ni a tu cámara.

Licencias y garantías sobre el contenido del usuario

Declaras y garantizas que cuentas con la autorización suficiente del titular de los derechos de autor y de los demás titulares de derechos respecto de todo el contenido que importes o proceses de otro modo en el servicio —es decir, los archivos de vídeo que poseas, incluidas sus pistas de audio y de subtítulos, en conjunto el «Contenido del usuario»—.

Renuncia por contenido altamente confidencial y entornos de alto riesgo

Si usas este servicio para tratar contenido considerado secreto comercial, de carácter confidencial máximo o protegido por un acuerdo de confidencialidad (NDA) estricto —por ejemplo, obras audiovisuales no divulgadas—, asumes tú solo todos los riesgos de seguridad. Confirmas que los mecanismos de seguridad de CineX se limitan al sandbox estándar y a la protección de cifrado que ofrece el sistema iOS, y que no están diseñados conforme a normas de seguridad de datos de nivel militar o de máxima confidencialidad. CineX no asume responsabilidad contractual ni extracontractual alguna por la filtración de información confidencial causada por la pérdida del dispositivo, la observación de la pantalla o vulnerabilidades del sistema iOS.

Responsabilidad por la seguridad del entorno físico

CineX solo ofrece una protección criptográfica genérica (depende del bloqueo del dispositivo iOS y de la protección del sandbox del sistema). CineX no incurre en incumplimiento de deber alguno de confidencialidad por ataques de hackeo visual, lectura por encima del hombro, robo del dispositivo o pérdida física del dispositivo cuando esta app se usa en lugares públicos, en dispositivos compartidos o en entornos físicos no vigilados. Eres tú quien debe adoptar medidas físicas de seguridad adecuadas en entornos de alto riesgo.

Uso comercial más allá del ámbito personal

Limitación estándar de la licencia: la licencia que otorga este EULA es una licencia individual (Individual) y de consumidor profesional (Prosumer). Si usas el servicio en entornos comerciales que exijan cumplir auditorías de seguridad o certificaciones de cumplimiento de un sector concreto, reconoces que el servicio puede no satisfacer los requisitos de seguro o de seguridad de datos de ese entorno.

Separación de responsabilidades: el uso del servicio en los entornos comerciales antes mencionados corre por tu cuenta y riesgo. Si tu caso de uso exige garantías reforzadas de seguridad, un nivel de servicio (SLA) acordado o una solución de custodia de datos conforme a requisitos de auditoría, obtén primero de nosotros una confirmación por escrito a través de support@getcinex.app; mientras no exista esa confirmación escrita, CineX no responde de filtración de datos alguna ni de retraso operativo en ese tipo de entornos.

Terminación de la licencia e incumplimiento: si usas el servicio más allá del alcance de la licencia otorgada por este acuerdo, se considerará un incumplimiento sustancial (Material Breach) de este acuerdo. En tal caso: (i) todas las licencias otorgadas por este acuerdo quedan sin efecto de inmediato; (ii) todas las cláusulas de exención de responsabilidad y de límite máximo de responsabilidad de este acuerdo siguen vigentes y se aplican estrictamente.

Derechos de terceros y cumplimiento en materia de derecho a la propia imagen

Esta app te permite importar archivos de vídeo en los que aparezcan personas y convertirlos y reproducirlos de forma local en tu dispositivo. Respecto de todo uso que, conforme a la ley aplicable, efectivamente requiera autorización —por ejemplo, la difusión pública, el uso como material de marketing o el suministro a terceros—, declaras y garantizas que has obtenido la autorización correspondiente para la captación, el almacenamiento y el uso de esas imágenes y que cumples la normativa aplicable en materia de derecho a la propia imagen y de privacidad; los usos legalmente permitidos, como el visionado privado en el ámbito personal o familiar, no quedan sujetos a restricción adicional por virtud de esta cláusula. Queda estrictamente prohibido destinar las imágenes de terceros procesadas mediante esta app a cualquier uso que exceda el ámbito legítimo del uso personal. Responderás en solitario de cualquier controversia sobre el derecho a la propia imagen o sobre la privacidad derivada del incumplimiento de lo anterior, y deberás indemnizar a CineX por todas las pérdidas que sufra como consecuencia.

CineX no reclama derecho de propiedad ni título de propiedad intelectual alguno sobre tu Contenido del usuario. Tu contenido pertenece siempre a ti o a quienes te lo hayan autorizado.

Sin estadísticas agregadas ni mejoras de algoritmos

CineX no recopila estadísticas de uso ni datos agregados. Esta app no contiene componente alguno de analítica, rastreo o informe de fallos. No empleamos tu contenido para entrenar modelos, mejorar algoritmos ni elaborar informes de referencia, ni usamos dato tuyo alguno con fines comerciales.

Política de derechos de autor y de propiedad intelectual

CineX respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Conoce también la estructura de este producto: CineX es una herramienta de conversión de formatos y de reproducción que funciona de forma local en tu dispositivo; no facilita contenido de vídeo a los usuarios, no opera servicio alguno para que los usuarios suban, compartan públicamente o alojen medios, y no recibe a través de servidor del desarrollador los archivos que importas. Por lo tanto, aquí no existe «cuenta de usuario» alguna que pueda cancelarse, y tampoco podríamos impedir de forma remota que alguien siga usando una herramienta local ya instalada en el dispositivo de un usuario.

El servicio funciona íntegramente de forma local en el dispositivo, y el contenido del usuario (incluidos los archivos de vídeo que importes y sus pistas de audio y de subtítulos) solo se almacena en el dispositivo del propio usuario, de modo que CineX no puede acceder a él, controlarlo ni eliminarlo. Por consiguiente, CineX no es depositario del contenido de los usuarios y no asume responsabilidad por la legalidad, la exactitud ni la condición de derechos de autor de material alguno que el usuario suba, importe o procese a través del servicio. Debes verificar que tienes derecho a usar, conforme a la ley aplicable, los archivos que importes, y que realizas la copia, la conversión y el uso compartido posterior dentro de lo que la ley permita o del alcance de las autorizaciones adecuadamente obtenidas; usar esta app no significa que adquieras derechos de explotación que el titular originario del contenido no te haya otorgado. Algunas jurisdicciones admiten la copia privada, el uso legítimo u otras excepciones legales sin necesidad de recabar el consentimiento individual del titular, y esta cláusula no altera esas previsiones legales. Esta app no ofrece medio alguno de elusión de la gestión digital de derechos ni de otras medidas tecnológicas de protección efectivas.

Reclamaciones por infracción referidas a los materiales de esta propia app

Si consideras que materiales efectivamente controlados y publicados por nosotros —por ejemplo, la propia aplicación, los materiales incluidos en el paquete o los contenidos publicitarios— infringen tus derechos de propiedad intelectual, preséntanos una reclamación a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

Correo de reclamaciones: Correo electrónico: support@getcinex.app

Facilítanos información suficiente para que podamos localizar el problema: el material presuntamente infractor, tu pretensión y tus datos de contacto, junto con una declaración en la que afirmes creer, con fundamentos suficientes, que ese uso no está autorizado por el titular de los derechos, por su representante ni por la ley. Tras verificarla, actuaremos conforme a la ley aplicable y a las formas técnicamente viables en la práctica.

CineX no opera sistema de alojamiento alguno que permita consultar, eliminar o bloquear de forma remota archivos multimedia privados en el dispositivo de un usuario. No podemos, ni lo intentaremos, borrar el contenido almacenado en tu dispositivo, ni desactivar de forma remota la app que ya instalaste. Para el material presuntamente infractor almacenado o difundido en otras plataformas, dirígete directamente a la plataforma o al canal que controle efectivamente ese contenido: solo ellas tienen capacidad técnica para retirarlo y eliminarlo. Esta cláusula no excluye la responsabilidad que CineX pueda tener conforme a la ley ni limita el derecho del titular a buscar remedios legales.

Análisis automatizado y limitaciones algorítmicas

Procesamiento en el dispositivo

La conversión, la identificación de medios y la lectura de metadatos de este servicio se realizan íntegramente de forma local en tu dispositivo. Entiendes y aceptas que estas funciones son procesos deterministas de tratamiento de medios y no inteligencia artificial con conciencia autónoma. Tus archivos multimedia solo se leen y se procesan en el propio dispositivo y nunca se envían a proveedor de servicios tercero alguno.

No determinismo y riesgos probabilísticos

El usuario reconoce que el análisis de los contenedores de medios y el resultado de la conversión están influidos por la calidad del propio archivo de origen. CineX no garantiza identificar o convertir con éxito todos los contenedores no estándar, los archivos dañados o las codificaciones anómalas, ni que el resultado de la conversión sea visualmente idéntico al del archivo de origen. Cuando el archivo de origen tiene defectos, la conversión puede fallar o producir una salida anómala.

Deber de verificación humana y exención por las decisiones de uso

La información que proporciona CineX es solo una referencia auxiliar y no un juicio determinante. Reconoces y aceptas que la obligación última de verificación recae sobre ti. Asumes por completo el riesgo que supone confiar en este software para tratar tus archivos multimedia. CineX no responde de pérdida de material, coste de rehacer trabajo ni otro daño operativo derivados del resultado de la conversión, de la identificación de archivos o de la interpretación de los metadatos.

Sustituto no profesional y decisión final

CineX se proporciona únicamente como herramienta de tratamiento de medios y de referencia auxiliar. Conoces y aceptas expresamente que: (i) esta app en ningún caso pretende sustituir el criterio profesional de personal de conversión, de montaje o de corrección de color; (ii) los resultados de conversión, la identificación de medios y los metadatos que ofrece esta app son referencias, no instrucciones; (iii) debes verificar por ti mismo todos los archivos generados por esta app antes de que entren en un flujo de trabajo definitivo, incluidos, entre otros, el montaje, la publicación o el archivo. CineX y su desarrollador niegan expresamente toda responsabilidad indemnizatoria por daño a material, coste de rehacer trabajo o retraso de publicación derivados de confiar en las salidas de esta app.

Seguridad de los datos

Toda la conversión y todo el análisis de medios se completan en un circuito cerrado local de tu dispositivo, sin depender de servicios externos de procesamiento en la nube ni de interfaces de procesamiento de terceros; eso también significa que la velocidad de procesamiento depende del rendimiento de tu hardware local.

Dependencia técnica y de hardware

La conversión y la codificación por hardware dependen en gran medida de los marcos de códecs que ofrece el sistema iOS y del rendimiento del hardware del dispositivo. Con las actualizaciones del sistema iOS pueden cambiar los formatos de codificación disponibles y su comportamiento. No garantizamos que estas funciones ofrezcan en dispositivos antiguos o en versiones anteriores de iOS el mismo resultado que en los dispositivos más recientes.

No es asesoramiento profesional: naturaleza de herramienta

El usuario confirma que esta app se limita a tratar los archivos multimedia conforme a los parámetros que él mismo defina, y que ello no constituye un juicio profesional sobre calidad de imagen, color, resultado artístico o conformidad del contenido. Reconoces que CineX es solo una herramienta de tratamiento de medios y no un asesor profesional, por lo que CineX no asume responsabilidad alguna derivada de la configuración de los parámetros de procesamiento.

Garantía no profesional y renuncia en entornos de alto riesgo

Aceptas expresamente que CineX es solo una herramienta de conversión de vídeo y de reproducción, y no un servicio de seguro ni un asesor profesional. CineX y su desarrollador no responden de interrupción del trabajo alguno, pérdida de material ni sobrecoste de ninguna forma causados por fallos del software, corrupción de datos, agotamiento de la batería o errores de operación. Debes conservar siempre, por tu cuenta, una copia de seguridad independiente de tus archivos de vídeo originales.

Propiedad intelectual

La información y los materiales propietarios incluidos en el servicio —incluidos, entre otros, los diseños, el audio, el código, las interfaces y las marcas comerciales— pertenecen a CineX y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Sin nuestra autorización escrita previa, no podrás reproducir, modificar, distribuir, vender ni explotar esos contenidos de forma alguna.

Secretos comerciales y acuerdos de confidencialidad

Reconoces que CineX funciona íntegramente de forma local en el dispositivo y que los datos solo se almacenan en tu dispositivo. Dado que no podemos acceder a tus datos, CineX no puede suscribir ni ejecutar acuerdos de confidencialidad (NDA) referidos a proyectos concretos. La responsabilidad de proteger el contenido no divulgado recae por completo en ti (el usuario). Si el contenido se filtra porque pierdes tu dispositivo o porque este sufre un ataque informático, aceptas asumir en solitario la responsabilidad legal correspondiente.

Comentarios no solicitados (Unsolicited Feedback)

Si envías a CineX, de forma voluntaria, sugerencias de mejora, ideas, conceptos o comentarios sobre el servicio (en conjunto, los «Comentarios»), conservas sobre los comentarios en sí los derechos que te correspondan por ley y otorgas a CineX una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de cánones, no exclusiva, sublicenciable y transmisible, que nos permite usar, reproducir, modificar, adaptar, desarrollar, distribuir y comercializar dichos comentarios con fines de mejora, operación o promoción de CineX. Esa licencia no abarca el contenido multimedia, la información personal ni los materiales de terceros que no hayas aportado voluntariamente como comentarios, y no obliga a CineX a adoptar o responder a esos comentarios ni a pagarte remuneración alguna. Los derechos que por ley no puedan renunciarse ni cederse quedan al margen de esta cláusula.

Papel de Apple y terceros beneficiarios

Apple no asume ninguna responsabilidad

Entiendes y aceptas que el desarrollador de CineX, y no Apple, es el único responsable del mantenimiento y del soporte de este servicio y de sus contenidos. Apple no tiene obligación de prestarte mantenimiento ni soporte alguno relacionado con el servicio.

Terceros beneficiarios

Confirmas y aceptas que Apple y sus empresas filiales son terceros beneficiarios de este acuerdo. Una vez que descargues este programa desde App Store y aceptes este acuerdo, Apple tendrá derecho (y se considerará que lo ha aceptado) a hacer valer, en calidad de tercero beneficiario y frente a ti, aquellas partes del acuerdo que le conciernan.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Excepciones legales de responsabilidad

Nada de este acuerdo excluye ni limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia de CineX, por fraude o por representaciones fraudulentas, por conducta dolosa, ni ningún otro tipo de responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley. Nada de este acuerdo excluye ni limita los derechos imperativos de consumidor que te correspondan legalmente en tu jurisdicción y a los que no pueda renunciarse por contrato; cualquier limitación de responsabilidad solo surte efecto en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Descargo de responsabilidad (DISCLAIMER)

Dentro de los límites máximos permitidos por la ley aplicable, el servicio se proporciona «tal cual» (AS-IS) y «según lo disponible» (AS-AVAILABLE), sin garantía de ninguna clase. Renegamos expresamente de todas las garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción. No garantizamos que el servicio funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.

Entiendes y aceptas que CineX es una herramienta de tratamiento de medios y que no presta asesoramiento profesional ni servicios de alojamiento de contenidos. Todos los resultados de conversión, la identificación de medios y los metadatos que genera esta aplicación son solo referencia para tu uso propio, y queda prohibido tomarlos como única base para una publicación o un archivo definitivos. CineX y su desarrollador no asumen responsabilidad indemnizatoria alguna, ni directa, indirecta, incidental, especial ni consequente, por pérdida de material u otro daño operativo causado por errores de software, cambios en el comportamiento de los códecs debidos a una actualización del sistema o errores de análisis de archivos.

Deber de verificación humana

Conoces y aceptas expresamente que los resultados de conversión y de identificación de medios de CineX deben ser verificados por ti. Te comprometes a comprobar por ti mismo su integridad y su exactitud antes de destinar los resultados del procesamiento a un uso definitivo, incluidos, entre otros, la publicación, el archivo o la entrega a otras personas. CineX no es una aseguradora y no responde de pérdida de material, coste de rehacer trabajo ni ocupación de espacio de almacenamiento derivados de confiar en los resultados de este software.

Integridad de los datos y responsabilidad de la copia de seguridad

Reconoces que CineX es una aplicación que funciona de forma local en el dispositivo. Tu contenido multimedia y tus datos operativos se guardan solo de forma local, en el dispositivo; aparte de las tres entradas del llavero (el conteo de la cuota gratuita, el identificador de inicio de sesión con Apple y una marca que registra que ya cerraste la sesión voluntariamente), que Apple sincroniza entre tus propios dispositivos a través del Llavero de iCloud, esta app no ofrece ninguna otra sincronización ni copia de seguridad en la nube. Aceptas que el desarrollador de CineX no asume obligación de recuperación alguna por la pérdida irreversible de datos causada por actualizaciones del sistema iOS, fallos en la migración de la base de datos local, daños en el dispositivo o borrados accidentales. Debes conservar por tu cuenta una copia de seguridad independiente de tus archivos de video originales.

Exención por pérdidas específicas

CineX y su desarrollador no responden, de forma expresa, de: (i) la inutilidad de material causada por fallos de conversión, salidas anómalas o errores de identificación de archivos; (ii) el consumo de batería, la ocupación de almacenamiento o el calentamiento del dispositivo derivados de los recursos que la conversión utilice; (iii) el trabajo repetido derivado de la pérdida de registros locales, como la cola de conversiones o el progreso de reproducción.

Límite máximo de responsabilidad (HARD CAP)

En la medida en que la ley aplicable permita limitar la responsabilidad, y sin afectar a las «Excepciones legales de responsabilidad» de este acuerdo ni a los derechos de consumidor que te correspondan por ley y a los que no puedas renunciar, la responsabilidad pecuniaria acumulada de CineX derivada de este acuerdo o del servicio tendrá como tope el mayor entre cincuenta dólares de los Estados Unidos (50.00 USD) y el importe total que hayas pagado efectivamente por CineX a través de App Store en los doce (12) meses anteriores al acontecimiento que dé lugar a la reclamación. Este mínimo se aplica igualmente a los usuarios que no hayan pagado, de modo que un usuario de la versión gratuita también cuenta con un tope de indemnización determinado y exigible. Ninguna responsabilidad que por ley no pueda excluirse o limitarse queda sujeta a este tope.

Seguridad de uso

La conversión es un cálculo de alta carga y puede provocar calentamiento del dispositivo y un consumo rápido de la batería. Mientras uses CineX, presta atención al estado del dispositivo y a tu entorno. CineX no asume responsabilidad alguna por las lesiones personales ni los daños al dispositivo causados por distracción o descuido de tu parte durante el uso del servicio.

Indemnización a cargo del usuario

Aceptas, dentro de los límites máximos que permita la ley, defender, indemnizar y mantener indemnes a CineX y a sus empresas vinculadas, directivos, consejeros, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (en conjunto, las «Partes indemnizadas») frente a todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas, así como los gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y las costas procesales), que surjan de o se relacionen con lo siguiente:

(a) tu uso o uso indebido del servicio, incluido cualquier contenido que envíes, publiques, transmitas o facilites de otro modo por medio del servicio;

(b) el incumplimiento por tu parte de cualquier cláusula de este acuerdo;

(c) que hayas vulnerado derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de honor u otros derechos de la personalidad;

(d) que hayas infringido alguna ley, norma o reglamento aplicable;

(e) cualquier conducta dolosa o negligencia grave en que incurras al usar el servicio.

Esta obligación de indemnizar sobrevivirá a la terminación de este acuerdo. CineX se reserva el derecho de asumir en exclusiva, a su propio cargo, la defensa y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización, y aceptas colaborar con CineX en la defensa frente a cualquier reclamación.

Cumplimiento comercial global y control de exportaciones

Control de exportación de tecnología: el usuario confirma que este servicio, sus componentes de software y los datos técnicos relacionados (en conjunto, los «Elementos controlados») están sujetos al Reglamento de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos (EAR), a las normas de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y a la legislación de su jurisdicción.

Regiones sancionadas y entidades en la lista negra

Declaras y garantizas que: (i) no te encuentras en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, las zonas ocupadas por Rusia (Crimea, Lugansk, Donetsk, etc.) ni en ningún otro país o región sujeto a un embargo total por parte de los Estados Unidos; (ii) no figuras en la Lista de Entidades (Entity List), en la Lista de Personas Denegadas (Denied Persons List) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos ni en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN List) de la OFAC.

Declaración de usos prohibidos (Prohibited Uses)

Declaras y garantizas que no destinarás este servicio a desarrollar, diseñar, fabricar o emplear armas nucleares, armas químicas o biológicas, tecnología de misiles o sistemas de vigilancia a gran escala. Te comprometes además a no suministrar el servicio, sin haber obtenido la licencia de la Oficina de Industria y Seguridad (BIS) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, a usuarios finales militares situados en países sometidos a embargo por los Estados Unidos, ni a emplear la tecnología de criptografía incluida en el servicio para vulnerar la legislación local de ciberseguridad o para desarrollar plataformas de armas convencionales o tecnologías de vigilancia no autorizadas.

Derecho de terminación por cumplimiento normativo

Si la ley aplicable nos prohibiera ofrecer nuevas versiones, operaciones o soporte a determinados territorios, sujetos o usos finales, dejaremos de realizar esos suministros futuros en la medida en que la ley lo exija y resulte técnicamente ejecutable. La app que ya tienes instalada y los archivos de tu dispositivo quedan bajo el control de tu dispositivo: la versión actual no ofrece ninguna función que le permita al desarrollador desactivar de forma remota la app instalada, eliminar tus archivos o bloquear un dispositivo concreto.

Ley aplicable y resolución de controversias

Ley aplicable

Este acuerdo y los derechos y obligaciones contractuales derivados de él se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Ohio, en los Estados Unidos, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

Si eres consumidor conforme a la ley, la elección del derecho de Ohio hecha en esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas que, de no mediar esta elección de ley, resultaran aplicables y que no puedan excluirse ni limitarse por contrato. Cuando la ley aplicable exija para cuestiones concretas disposiciones imperativas distintas, esas disposiciones se aplicarán en el alcance que la ley requiera.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable a este acuerdo.

Resolución de controversias

Si surge una controversia derivada de este acuerdo o de este servicio, ambas partes podrán intentar resolverla primero, de buena fe, mediante negociación, usando los datos de contacto indicados en esta cláusula.

Si la negociación no resuelve la controversia, o cuando cualquiera de las partes tenga derecho conforme a la ley a plantearla directamente, cualquiera de ellas podrá acudir, de acuerdo con la ley aplicable, al tribunal competente o a cualquier otro órgano legalmente facultado para conocer de esa controversia.

Este acuerdo no atribuye jurisdicción exclusiva a tribunal alguno ni exige que las controversias se resuelvan mediante arbitraje obligatorio. Si eres consumidor conforme a la ley, esta cláusula no limita tus derechos de acción judicial, los remedios legales ni demás facultades procesales que no puedan excluirse ni renunciarse por contrato.

Otras disposiciones

Modificación de las cláusulas

Podemos actualizar este acuerdo por exigencias legales o regulatorias, seguridad, compatibilidad técnica, ajustes funcionales o necesidades de operación del servicio. Las actualizaciones solo producen efectos hacia el futuro y no reducen de forma retroactiva los derechos que ya hayas obtenido o por los que ya hayas pagado. Te informaremos de forma expresa, mediante un aviso dentro de la app u otro medio adecuado, antes de que entren en vigor los cambios que puedan perjudicar de manera importante tus derechos o tu uso del servicio; si la ley aplicable exige un motivo válido, la notificación en soporte duradero, la obtención de un consentimiento expreso o concede derechos de resolución o de terminación, actuaremos conforme a esa ley. Solo en la medida en que la ley aplicable lo permita, el hecho de que sigas usando el servicio después de que los cambios entren en vigor podrá considerarse aceptación de la actualización.

Este acuerdo constituye la totalidad del pacto entre tú y CineX en relación con tu uso del servicio y sustituye cualquier acuerdo anterior entre tú y CineX sobre el mismo objeto.

Si alguna cláusula de este acuerdo se considerase nula, ilícita o ineficaz en determinadas circunstancias, dejará de surtir efecto solo en esas circunstancias y en la medida necesaria. Las demás cláusulas continuarán vigentes, salvo que la ley aplicable exija que el acuerdo en su conjunto deje de surtir efecto.

Ninguna cláusula podrá interpretarse en el sentido de excluir o limitar derechos reconocidos por la ley aplicable que no puedan excluirse ni limitarse por contrato.

Que CineX no ejercite algún derecho o alguna disposición de este acuerdo no constituye una renuncia a esas disposiciones ni a ninguna otra.

CineX no responde del incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por motivos ajenos a su control (como acontecimientos de fuerza mayor, desastres naturales, guerras, ataques terroristas o ciberataques).

Aceptas cumplir todas las leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentos locales, estatales o provinciales, federales y nacionales aplicables a tu uso del servicio.

Ningún empleado ni agente de CineX está autorizado para modificar este acuerdo.

Disposiciones especiales para usuarios internacionales

Nada de este acuerdo excluye ni limita los derechos imperativos de los que disfrutes conforme a la legislación de protección al consumidor de tu jurisdicción y a los que no pueda renunciarse por contrato. Si la cláusula de limitación de responsabilidad de este acuerdo se considerase ineficaz conforme a la ley local, la responsabilidad de CineX quedará limitada al importe que hayas pagado efectivamente en los 12 meses anteriores a que se produzca la reclamación.

Cumplimiento en materia de exportación: aceptas cumplir toda la legislación aplicable de control de exportaciones de los Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido, y no destinar este servicio a regiones sometidas a sanciones.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre las condiciones de este servicio, contáctanos a través de support@getcinex.app. Además, puedes enviarnos tus comentarios por medio de App Store o de los canales oficiales de comunicación de CineX.

Responderemos a tu solicitud lo antes posible, generalmente dentro de 7 días.

Fecha de actualización: 25/9/2026