CineX y el servicio

Al usar CineX usted acepta estos términos y condiciones

Aceptación del acuerdo y celebración electrónica

Tres cuestiones que inciden de forma sustancial en este acuerdo

Lea entera esta sección antes de empezar a usar el producto. Lo que incide de forma sustancial en este Acuerdo son tres cosas: la versión gratuita permite cinco conversiones de vídeo completadas con éxito de forma acumulada y la membresía Opus no limita el número de conversiones (véase el apartado «Cuota gratuita y número de conversiones»); el importe de la compra lo cobra y lo administra Apple, y la cancelación y los reembolsos se rigen por los procedimientos de Apple y por las normas de protección al consumidor de carácter imperativo de su jurisdicción (véase el apartado «Tarifas, facturación y política de cancelación»); no imponemos cláusula de arbitraje alguna ni le exigimos renunciar a posiciones procesales como las acciones colectivas o las medidas cautelares (véase el apartado «Legislación aplicable y resolución de litigios»).

El presente Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) y las presentes condiciones del servicio (en adelante, el «Acuerdo») constituyen el contrato completo y jurídicamente vinculante que se establece entre usted (el «Usuario») y la entidad desarrolladora de CineX (en adelante, «CineX») en relación con el acceso y el uso de la aplicación móvil CineX (el «Software») y de los servicios conexos.

Aplicación del acuerdo y celebración electrónica: este Acuerdo se aplica a la descarga, la instalación y el uso que usted haga de CineX. CineX muestra una pantalla de presentación la primera vez que se inicia, con un botón «Aceptar y continuar» y un acceso a la política de privacidad en la parte inferior; lo que ese botón expresa es su conformidad con la política de privacidad. Para este Acuerdo no se prevé un control independiente de «Acepto», ni se le exige crear una cuenta ni aportar dato de identificación alguno. Por tanto, si este Acuerdo le vincula contractualmente y en qué medida lo hace debe valorarse conforme a las reglas de la legislación aplicable sobre la formación, la información y el consentimiento en los contratos electrónicos. Sea cual sea la eficacia contractual de este Acuerdo, los derechos que la legislación aplicable le atribuya directamente y las obligaciones que CineX asuma por ley no se verán afectados.

Si usted acepta este Acuerdo en nombre de una entidad (por ejemplo, una empresa u otra organización), declara y garantiza que dispone de la potestad legal necesaria para vincular a dicha entidad por este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, debe dejar de usar el Software de inmediato y eliminarlo de forma permanente de su dispositivo.

Cuenta, datos y privacidad

Servicio no gestionado y plena responsabilidad suya sobre los datos

Asignación del riesgo en el almacenamiento y la transmisión de datos: este servicio se ejecuta de forma local en el dispositivo y no ofrece ninguna otra sincronización en la nube, salvo las tres entradas del Llavero que, tal como se describe en el apartado «Dónde se almacenan los datos», sincroniza Apple entre sus propios dispositivos (el recuento de la cuota gratuita, el identificador del inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria). El usuario confirma que CineX no es un custodio de datos (Data Custodian). El usuario es el único responsable (Solely Responsible) de la copia de seguridad de sus datos, de su migración y de la protección de su integridad.

En ningún caso asumirá CineX obligación de recuperación ni de indemnización por la pérdida de datos, su corrupción (Data Corruption) o su inaccesibilidad debidas a daños en el dispositivo, a fallos del sistema, a errores de manejo o a fuerza mayor. El usuario reconoce que el riesgo de perder datos forma parte de la contraprestación (Consideration) del uso de este servicio. No conservamos copias de sus datos y tampoco tenemos una «puerta trasera» de acceso, de modo que no podemos prestar servicios de restablecimiento de contraseñas, de recuperación de datos ni de rescate de archivos.

Debe tener al menos trece años de edad cumplidos (o la edad mínima que exija su jurisdicción) para usar «Iniciar sesión con Apple» y crear un perfil local. Quienes no alcancen esa edad deberán usar la aplicación en compañía de su madre, su padre o su tutor legal. Las madres, los padres o los tutores legales que inicien sesión o creen un perfil en nombre de un menor deben leer este Acuerdo detalladamente junto con el menor, para que ambas partes lo comprendan.

Dónde se almacenan los datos

Esta aplicación procesa y guarda sus datos de forma local en el dispositivo: su perfil, sus registros de compra, los metadatos de su biblioteca multimedia, su cola de conversiones y sus preferencias se guardan íntegramente en el sandbox de la aplicación situado en su dispositivo, y el funcionamiento normal de la app no proporciona al desarrollador copias de ese contenido ni rutas de lectura remota sobre él. Lo único que, mediante Apple, se sincroniza entre sus propios dispositivos son tres entradas del Llavero: el recuento de la cuota gratuita (un número entero), el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí»). Ninguna de las tres contiene contenido multimedia; no las recibimos ni podemos leerlas.

Dónde se almacenan los datos: su perfil y los registros de compra, la cola de conversiones y el progreso de reproducción, los registros de carpetas de multimedia, los productos de conversión, los archivos intermedios de subtítulos y de segmentación y la caché de miniaturas se guardan todos en el área de almacenamiento propia de esta app en este dispositivo (el espacio que el sistema reserva por separado para cada app y que otras apps no pueden leer). Todo lo anterior reside en su dispositivo junto con la app, se elimina al desinstalarla, y nosotros no conservamos copia alguna. En el Llavero hay, además, tres entradas que no se borran al desinstalar y que Apple sincroniza, a través del Llavero de iCloud, entre sus propios dispositivos: un número entero con el recuento acumulado de conversiones completadas con éxito en este dispositivo (para hacer efectiva la cuota gratuita), el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí»); ninguna de las tres contiene contenido multimedia y nosotros no las recibimos ni podemos leerlas.

Mecanismo de conservación de la cola de conversiones

Para ofrecer una experiencia fluida de conversión y de reproducción, esta aplicación aplica una estrategia de registro de datos con prioridad a la memoria. Su cola de conversiones y su progreso de reproducción se anotan en tiempo real en la memoria del dispositivo y se escriben en el almacenamiento local con una periodicidad determinada (por ejemplo, después de un cambio de estado de una tarea de conversión o al cambiar de aplicación).

El usuario debe comprender que, en supuestos extremos (entre otros, cortes repentinos de la alimentación, cierre forzado de la aplicación por el sistema, fallos imprevistos de la aplicación o desbordamiento de la memoria), los datos temporales que aún no se hayan escrito en el medio de almacenamiento —normalmente los registros de los últimos segundos o minutos de actividad— pueden perderse. El desarrollador no asume obligación de recuperación alguna por los retrocesos o las pérdidas limitadas de datos que se deriven de los casos de fuerza mayor o de los mecanismos del sistema mencionados.

Almacenamiento local y caché

Para mejorar la velocidad de carga, esta aplicación crea en su dispositivo una base de datos local y archivos de caché de miniaturas. La aplicación puede ocupar una cierta cantidad del espacio de almacenamiento del dispositivo (en función del tamaño de su biblioteca multimedia, de los productos de conversión y del número de miniaturas).

El sistema iOS puede borrar automáticamente parte de los archivos de caché cuando el espacio de almacenamiento resulta insuficiente, y eso puede hacer que la próxima vez que abra la aplicación haya que regenerar recursos de caché como las miniaturas. Se trata de un comportamiento normal del sistema operativo, no de un fallo de la aplicación.

Cierre del perfil local y eliminación de datos

Puede cerrar su perfil local dentro de la app en cualquier momento. Lo que el cierre destruye es la identidad de ese perfil en sí misma: su apodo y su foto de perfil, junto con el identificador del inicio de sesión con Apple guardado en el Llavero de este dispositivo y en el Llavero de iCloud. No guarda relación con sus archivos multimedia: la cola de conversiones, el progreso de reproducción, las carpetas de multimedia y los productos de conversión no pertenecen a cuenta alguna, de modo que el cierre no les afecta y no se eliminan por él. Esta versión no revoca por su parte, desde la app, la autorización de «Iniciar sesión con Apple» concedida en el ámbito de su cuenta de Apple; si desea revocarla, retire en los ajustes de la cuenta de Apple del sistema la autorización concedida a CineX. La compra definitiva es una operación de pago único: el cierre solo extingue la identidad del perfil en este dispositivo, la compra en sí la custodia Apple y se recupera al volver a iniciar sesión, de modo que las ventajas de desbloqueo permanente no se pierden por ello.

Carácter irreversible: cerrar el perfil local es una operación definitiva. Una vez confirmada y ejecutada, el perfil local (el apodo y la foto de perfil) y el identificador del inicio de sesión con Apple se borran de inmediato y no pueden recuperarse por medio alguno. Los demás datos del dispositivo no se ven afectados: la cola de conversiones, el progreso de reproducción, los registros de carpetas de multimedia y los productos de conversión nunca han pertenecido a una cuenta, así que el cierre no los toca. El recuento de la cuota gratuita, en cambio, se conserva deliberadamente; de lo contrario, «cerrar el perfil y volver a iniciarlo» equivaldría a obtener una cuota nueva. Exención de responsabilidad: el desarrollador no asume obligación de recuperación de datos ni responsabilidad indemnizatoria cuando la eliminación del perfil local y la pérdida de datos se deban a un error de manejo por parte del usuario.

Arquitectura de acceso cero y protección de la privacidad

Sus archivos de vídeo y los datos de su biblioteca multimedia existen solo dentro del sandbox de su dispositivo y se procesan de forma local; la versión actual no ofrece ninguna función que permita al desarrollador acceder, controlar o eliminar ese contenido de forma remota (las tres entradas del Llavero solo las sincroniza Apple entre sus propios dispositivos, y no contienen información alguna sobre los contenidos). Por consiguiente, CineX no es el custodio de sus archivos de vídeo ni de los datos de su biblioteca multimedia, y no asume responsabilidad directa alguna por la legalidad, la exactitud ni la condición en materia de derechos de autor de los materiales que se traten a través del servicio.

Sin telemetría ni estadísticas anónimas (No Telemetry)

CineX no recopila estadísticas de uso, telemetría ni datos agregados alguno, y no se conecta a ningún servicio de analítica, de rastreo o de notificación de fallos de terceros. No llegamos a conocer los metadatos técnicos de su dispositivo y, mucho menos, tenemos contacto con sus archivos de vídeo, con sus subtítulos o con el contenido de su biblioteca multimedia.

No empleamos su contenido ni su comportamiento de uso para el entrenamiento de modelo alguno, para la mejora de algoritmos ni para informes de referencia. Lo único que aquí afecta a servicios del sistema de Apple son tres puntos: por un lado, las comunicaciones de la transacción entre el StoreKit del sistema y App Store, que gestiona Apple directamente; por otro, la verificación de las credenciales de «Iniciar sesión con Apple» y el identificador de usuario opaco que este devuelve; por último, la sincronización que el Llavero de iCloud aplica a tres entradas (el recuento de la cuota gratuita, el identificador del inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria). Ninguna de las tres contiene contenido multimedia, y tampoco circula dato alguno hacia un destino remoto por un canal del lado del desarrollador.

Responsabilidad en dispositivos compartidos y de alquiler (Shared & Rental Device Liability)

Es posible que use CineX en un dispositivo compartido o público. Usted es el único responsable de borrar el perfil local y los datos de la aplicación antes de devolver o ceder el dispositivo; cerrar la cuenta dentro de la app elimina asimismo el identificador del inicio de sesión con Apple guardado en el Llavero de este dispositivo y en el Llavero de iCloud. Antes de devolverlo o cederlo, revise y revoque además la autorización de esta app en el sistema, en «Ajustes → ID de Apple → Inicio de sesión y seguridad → Apps que usan su ID de Apple». CineX no asume responsabilidad alguna por la filtración de datos ni por el acceso no autorizado de terceros que se derive de que usted no haya limpiado correctamente los datos locales en un dispositivo compartido.

Alcance de la licencia

CineX le otorga una licencia intransferible y no exclusiva para usar el servicio en los productos de marca Apple que usted posea o controle. La licencia se limita al uso, en su dispositivo, de las funciones de conversión, de reproducción y de gestión de la biblioteca multimedia de CineX.

Salvo que la legislación aplicable lo permita, usted no podrá desensamblar el servicio, intentar deducir su código fuente, modificarlo ni crear obras derivadas a partir de él, ni utilizar herramienta de automatización alguna (como scripts o rastreadores) para interferir en el normal funcionamiento o en el uso previsto del servicio. Las restricciones de este Acuerdo sobre la ingeniería inversa, la descompilación, la deducción del código fuente, la modificación o las obras derivadas no se aplican a los componentes de código abierto a los que se hayan concedido derechos equivalentes con arreglo a las licencias de código abierto distribuidas con este Software; en lo relativo a tales componentes, prevalecen las condiciones de la licencia de código abierta aplicable frente a las restricciones de este Acuerdo que resulten incompatibles con ellas. Esta excepción no amplía sus derechos sobre el código propio de CineX, sus marcas ni los demás materiales que no se suministren bajo una licencia de código abierto.

Tarifas, facturación y política de cancelación

Transacciones realizadas a través de Apple

Usted confirma y acepta que CineX no tramita su pago ni tiene contacto con información de pago alguna suya. Este producto y las compras dentro de la aplicación los gestiona el sistema de transacciones de Apple: en la mayoría de los territorios de distribución, Apple Inc. actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y se encarga de cobrar, de emitir las facturas y de tramitar los reembolsos; en algún territorio de distribución, y conforme a los acuerdos de distribución de Apple, ese papel puede corresponder a otra entidad vinculada. La consulta de las compras y la solicitud de reembolsos se hacen siempre a través del historial de compras de App Store. Sus transacciones se rigen por los «Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple».

Política de no reembolso

Las solicitudes de reembolso y su tramitación respecto de las compras realizadas a través de App Store se rigen por las condiciones de compra aplicables de Apple, por sus procedimientos de reembolso y por la legislación de protección al consumidor de carácter imperativo de su territorio. El reembolso no se produce de forma automática: debe solicitarlo usted a Apple. Estas condiciones no limitan los derechos de consumidor que le asisten por ley en materia de desistimiento, de reembolso, de otras medidas de reparación o de otros derechos que no puedan excluirse por contrato.

CineX carece de facultades para ello, no tiene acceso a la información de facturación de su ID de Apple y tampoco puede tramitar en su nombre el reembolso de una operación de App Store: esa clase de reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas. Ello no limita su derecho, con arreglo a la legislación imperativa de su jurisdicción, a ejercer el desistimiento, a solicitar un reembolso o a formular otras reclamaciones frente al sujeto responsable que proceda.

Precios y cambios posteriores

Este producto se adquiere mediante una compra única: no existe renovación automática, cargos periódicos ni cancelación de suscripción. CineX podrá ajustar en el futuro el precio de las compras nuevas, pero las ya realizadas no se ven afectadas: las ventajas de desbloqueo permanente que usted haya obtenido no cambian ni pierden su vigencia por un ajuste de precios.

Producto y forma de concesión de la licencia

CineX funciona mediante una compra única con desbloqueo permanente, cuyo identificador de producto es com.cinex.opus.lifetime. Tras la compra, las ventajas de la membresía Opus son válidas de forma permanente: no caducan y no generan cargos de renovación. Aparte de este producto de compra definitiva, no ofrecemos ninguna otra modalidad de licencia de pago ni ofrecemos suscripciones. Las ventajas y los precios concretos son los que muestre la página del producto en App Store, y el registro de la compra se guarda en el almacenamiento local de su dispositivo.

Terminación del servicio: si CineX decide dejar de prestar este servicio o de admitir versiones antiguas del sistema iOS, hará lo razonablemente posible, con la diligencia comercial debida, para avisar con antelación. Dado que no tramitamos pago alguno, las compras ya realizadas antes de la terminación y cualquier solicitud de reembolso los gestiona Apple conforme a las políticas ya vigentes de App Store.

En cuanto al derecho legal de desistimiento que la legislación de su jurisdicción reconozca a los consumidores (Right of Withdrawal): tratándose de contenidos digitales o de servicios que reúnan los supuestos de excepción al derecho de desistimiento, dicha excepción solo se aplica cuando se cumplen las condiciones que exige la ley aplicable; si esas condiciones no se cumplen, el derecho de desistimiento que le asiste por ley no se ve afectado. Esta cláusula no excluye derecho legal alguno que no pueda excluirse por contrato.

Cuota gratuita y número de conversiones

La versión gratuita le permite un total acumulado de cinco conversiones de vídeo completadas con éxito, y la membresía Opus no limita el número de conversiones. Salvo esa diferencia, la versión gratuita y la membresía Opus no se distinguen en ningún otro aspecto funcional: ambas usan el codificador de hardware integrado en el dispositivo y ambas admiten la totalidad de los contenedores, de las pistas de audio y del procesamiento de subtítulos.

Cómo se computa la cuota

Una conversión solo computa una vez, cuando se completa con éxito: los intentos fallidos o los que usted cancele no computan; iniciar un reintento no suma por sí mismo una unidad adicional, pero la conversión completada con éxito tras el reintento sí consume cuota. Y a la inversa: eliminar el producto ya generado no devuelve la cuota empleada. Lo que mide la cuota es «cuántas conversiones ha agotado en total», no «cuántos archivos guarda ahora».

Dónde se registra la cuota y cuáles son sus límites

La cuota se guarda en su Llavero en forma de número entero, y Apple lo sincroniza entre aquellos de sus propios dispositivos en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple, de modo que comparta una única cuota gratuita en varios dispositivos y reinstalar la app no la reinicie. Conozca también sus límites: fuera de este dispositivo no tenemos capacidad de control alguna; si no tiene activado el Llavero de iCloud, o mientras la sincronización no esté disponible, los recuentos pueden diferir entre dispositivos, y al borrar el contenido del dispositivo o al cambiar de ID de Apple el recuento vuelve a empezar. CineX lee y actualiza este recuento de forma local en su dispositivo, y de ello depende que la cuota pueda hacerse efectiva; pero el desarrollador no opera servidor alguno que lo reciba ni existe panel desde el que pueda consultar sus conversiones, de modo que no cabe una verificación más estricta entre dispositivos. Las ventajas de su membresía Opus van asociadas a su propio ID de Apple y, al cambiar de dispositivo, vuelven a estar vigentes restaurando la compra desde App Store.

Este servicio no ofrece el uso compartido en familia («En familia» de Apple): las ventajas de la membresía Opus solo cubren el uso que, en sus propios dispositivos, haga de ellas el ID de Apple que las adquirió.

Solo modificaremos, por motivos razonables —exigencias legales o reglamentarias, seguridad, compatibilidad técnica, prevención de abusos o mantenimiento de la prestación sostenible del servicio—, la cantidad de la cuota gratuita o el método de cómputo aplicables al futuro, y, en la medida en que la ley aplicable lo exija, se lo comunicaremos de forma clara antes de que entren en vigor. Los ajustes no incrementan con efecto retroactivo los recuentos ya producidos ni reducen las ventajas de la membresía Opus que usted haya obtenido ya. Si la ley aplicable exige una notificación en soporte duradero, permite mantener la versión no modificada o reconoce un derecho de resolución o de terminación, actuaremos conforme a esa ley.

Reglas de uso del servicio y del contenido

Su uso del servicio debe respetar este Acuerdo y toda la normativa aplicable. Solo podrá usar el servicio con fines lícitos, como la gestión de su multimedia personal y la conversión de formatos.

Usted se compromete a no:

• Usar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o malintencionados, o contrarios al orden público o a la deontología profesional.
• Salvar, intentar eludir, descompilar, someter a ingeniería inversa o modificar, salvo que lo permitan expresamente la legislación aplicable o las licencias de código abierto que se aporten con este Software, el código propietario, los algoritmos propietarios o las funciones esenciales de CineX.
• Abusar del servicio, interferir en su normal funcionamiento o dañarlo (este servicio es una herramienta local: esta prohibición se refiere a los daños causados al propio software, y no existe recurso compartido alguno en un servidor que pueda saturarse).
• Deducir o aprovechar, sin autorización, contenido propietario o secretos empresariales de terceros.
• Emplear medio automatizado alguno (como robots o rastreadores) para interferir en la interfaz del servicio.
• Destinar los resultados de conversión o de reproducción de esta aplicación a emisiones de radiodifusión profesional, a usos sanitarios u otros de importancia crítica en los que se exija un nivel de precisión obligatorio.

El servicio se ejecuta en su propio dispositivo, y CineX no dispone ni dispondrá de medio técnico alguno para desactivar de forma remota la copia que usted ya haya instalado. Tampoco tenemos capacidad técnica para restringir, respecto de usuarios o dispositivos concretos, el acceso a versiones y actualizaciones posteriores: la forma de distribución de App Store no nos ofrece esa posibilidad. Por tanto, más allá de su perfil local y de las ventajas que haya adquirido, no contamos con otra medida que podamos ejecutar de manera unilateral. Si usted incurre en un incumplimiento grave, decisiones como el reembolso las ejecuta Apple conforme a las reglas de App Store, y nosotros no intervenimos en su lugar.

Sin limitar lo dispuesto anteriormente, CineX se reserva en particular la facultad de adoptar las medidas mencionadas si usted incumple cualquier cláusula de este Acuerdo.

Esta aplicación no solicita permisos del sistema como los de la cámara, la fototeca, la ubicación o la red local. Cuando se seleccionan vídeos o imágenes se utiliza el selector que proporciona el sistema, resuelto por este al margen de la aplicación, de modo que esta no obtiene por ello acceso a su fototeca ni a su cámara.

Autorizaciones y garantías sobre el contenido del usuario

Usted declara y garantiza que dispone de la autorización suficiente del titular de los derechos de autor o de los demás titulares de derechos que correspondan sobre todo el contenido que importe o que trate de otro modo en el servicio (es decir, los archivos de vídeo que usted mismo posea, incluidas las pistas de audio y de subtítulos que contengan, en adelante el «Contenido del usuario»).

Renuncia por contenido altamente confidencial y por entornos de alto riesgo

Si utiliza el servicio para tratar contenido considerado secreto empresarial, de clasificación máxima o protegido por un acuerdo de confidencialidad (NDA) estricto —por ejemplo, producciones audiovisuales aún no divulgadas—, asume usted en solitario todos los riesgos para la seguridad. Usted confirma que los mecanismos de seguridad de CineX se limitan al sandbox estándar y a la protección criptográfica que ofrece el propio sistema iOS, y que no están concebidos conforme a normas de seguridad de nivel militar ni de nivel altamente confidencial. CineX no incurre en responsabilidad contractual ni extracontractual alguna por la filtración de información confidencial debida a la pérdida del dispositivo, a la lectura de la pantalla por parte de terceros o a vulnerabilidades del sistema iOS.

Responsabilidad por la seguridad del entorno físico

CineX ofrece únicamente una protección criptográfica genérica, que depende del bloqueo del dispositivo iOS y de la protección del sandbox del sistema. CineX no responde de la infracción del deber de confidencialidad cuando el uso de esta app en espacios públicos, en dispositivos compartidos o en entornos físicos no controlados dé lugar a ataques de lectura de pantalla, a la observación por encima del hombro o al robo o la pérdida física del dispositivo. Usted está obligado a adoptar medidas de protección física adecuadas en los entornos de alto riesgo.

Uso comercial que excede el ámbito personal

Límites de la licencia estándar: la licencia que otorga esta EULA es una licencia individual (Individual) y de consumidor profesional (Prosumer). Si utiliza el servicio en un entorno comercial que exija cumplir auditorías de seguridad sectoriales o certificaciones de conformidad, usted reconoce que es posible que este servicio no satisfaga los requisitos de seguro o de seguridad de los datos de dicho entorno.

Separación de responsabilidades: en los entornos comerciales mencionados, el riesgo corre íntegramente de su cuenta. Si su caso de uso exige garantías de seguridad reforzadas, soporte con un nivel de servicio acordado (SLA) o una solución de alojamiento de datos admisible en una auditoría, obtenga antes nuestra confirmación por escrito a través de support@getcinex.app; mientras no se haya obtenido esa confirmación escrita, CineX no responde de filtración de datos ni de retraso empresarial alguno en este tipo de entornos.

Terminación de la licencia e incumplimiento: si utiliza el servicio más allá del alcance de la licencia que le concede este Acuerdo, se tratará de un incumplimiento esencial (Material Breach) de este Acuerdo. En tal caso: (i) caducarán de inmediato todas las licencias concedidas por este Acuerdo; (ii) todas las cláusulas de exclusión de garantías y de limitación de responsabilidad de este Acuerdo seguirán vigentes y se aplicarán con rigor.

Respeto de los derechos de terceros y del derecho a la propia imagen

Esta aplicación le permite importar archivos de vídeo en los que aparezcan personas y convertirlos y reproducirlos de forma local en su dispositivo. Para todo uso que, conforme a la legislación aplicable, necesite efectivamente una autorización —por ejemplo, la difusión pública, la utilización como material de mercadotecnia o el suministro a terceros—, usted declara y garantiza que ha obtenido las autorizaciones correspondientes para la captación, la conservación y el uso de dichas imágenes y que cumple la normativa aplicable en materia de derecho a la propia imagen y de privacidad; los usos legalmente permitidos en el ámbito personal y familiar, como el visionado privado, no sufren restricción adicional a causa de esta cláusula. Queda terminantemente prohibido destinar las imágenes de terceros tratadas mediante esta aplicación a uso alguno que exceda el ámbito del uso personal legítimo. Cualquier conflicto sobre el derecho a la propia imagen o sobre la privacidad que se derive de su incumplimiento de lo anterior correrá de su exclusiva cuenta, y deberá indemnizar a CineX por todos los daños que este sufra a consecuencia de ello.

CineX no reclama título de propiedad ni derecho de propiedad intelectual alguno sobre su Contenido del usuario. Su contenido sigue siendo suyo o de quienes le hayan autorizado.

Sin estadísticas agregadas ni mejoras de algoritmos

CineX no recopila estadísticas de uso ni datos agregados. Esta aplicación no incorpora componente alguno de analítica, de rastreo ni de notificación de fallos. No empleamos su contenido para el entrenamiento de modelos, la mejora de algoritmos ni informes de referencia, ni usamos con fines comerciales dato alguno suyo.

Política de derechos de autor y de propiedad intelectual

CineX respeta la propiedad intelectual de terceros y espera lo mismo de sus usuarios. Conozca asimismo la estructura de este producto: CineX es una herramienta de conversión de formatos y de reproducción que funciona de forma local en su dispositivo; no facilita contenido audiovisual a los usuarios, no opera servicio alguno que permita a los usuarios subir, difundir públicamente o alojar multimedia, y los archivos que usted importe no llegan a servidor de desarrollador alguno. Por tanto, no existe «cuenta de usuario» alguna que pueda suspenderse, y tampoco podemos restringir a distancia que nadie siga utilizando una herramienta local ya instalada en su dispositivo.

El servicio funciona íntegramente de forma local en el dispositivo, y el Contenido del usuario (incluidos los archivos de vídeo que usted importe y las pistas de audio y de subtítulos que contengan) solo se almacena en el dispositivo del propio usuario, de modo que CineX no puede acceder a él, controlarlo ni eliminarlo. Por consiguiente, CineX no es custodio del Contenido del usuario y no responde de la legalidad, la exactitud ni la condición en materia de derechos de autor de los materiales que se suban, se importen o se traten mediante el servicio. Usted debe verificar que está facultado para usar, conforme a la legislación aplicable, los archivos que importe, y para reproducirlos, convertirlos y compartirlos posteriormente dentro de los límites que la ley autorice o de las autorizaciones que haya obtenido debidamente; usar esta aplicación no le otorga derechos de uso que el titular de los derechos del contenido original no le haya concedido. Algunos territorios admiten la copia privada, el uso leal u otras excepciones legales sin necesidad de recabar el consentimiento del titular caso por caso, y esta cláusula no altera dichas previsiones legales. Esta aplicación no ofrece función alguna de elusión de la gestión digital de derechos ni de otras medidas tecnológicas de protección válidas.

Reclamaciones por infracción referidas a los materiales de esta propia aplicación

Si considera que materiales bajo nuestro control y nuestra distribución efectivos —por ejemplo, la propia aplicación, los recursos incluidos en el paquete o los contenidos promocionales— vulneran sus derechos de propiedad intelectual, preséntenos una reclamación a través de la dirección de correo electrónico que se indica a continuación:

Dirección de correo para reclamaciones: Correo electrónico: support@getcinex.app

Le rogamos que aporte información suficiente para que podamos localizar el problema: los materiales cuya infracción se impute, su alegación de derecho y sus datos de contacto, junto con una declaración en la que conste que tiene motivos suficientes para creer que el uso no ha sido autorizado por el titular de los derechos, por su representante ni por la ley. Lo tramitaremos, una vez verificado, conforme a la legislación aplicable y a las vías técnicas que resulten efectivamente viables.

CineX no opera sistema de alojamiento alguno que permita consultar, borrar o impedir a distancia los archivos multimedia privados existentes en el dispositivo de un usuario. Nos resulta imposible, y no lo intentaremos, eliminar contenido almacenado en su dispositivo ni desactivar a distancia la app que ya haya instalado. En cuanto a los materiales cuya infracción se impute que estén almacenados o se difundan en otras plataformas, dirija la solicitud directamente a la plataforma o al canal que controle efectivamente dichos contenidos: solo ellos disponen de capacidad técnica para retirarlos y eliminarlos. Esta cláusula no excluye la responsabilidad que CineX pueda asumir por ley ni limita el derecho del titular a obtener las medidas de reparación que la ley le reconozca.

Análisis automatizado y restricciones de los algoritmos

Procesamiento en el dispositivo

Las conversiones, la identificación de los medios y la lectura de metadatos que realiza este servicio se llevan a cabo íntegramente de forma local en su dispositivo. Usted entiende y acepta que estas funciones son procesos deterministas de tratamiento de medios, y no inteligencia artificial dotada de autonomía. Sus archivos multimedia solo se leen y se tratan en el dispositivo en cuestión, y nunca se envían a proveedor de servicios tercero alguno.

Incertidumbre y riesgos probabilísticos

El usuario reconoce que el análisis de los contenedores multimedia y los resultados de la conversión dependen de la calidad del propio archivo de origen. CineX no garantiza identificar ni convertir con éxito los contenedores no estándar, los archivos dañados o las codificaciones anómalas, y tampoco garantiza que el resultado de la conversión sea visualmente idéntico al del archivo de origen. Cuando el archivo de origen presenta defectos, la conversión puede fallar o producir una salida anómala.

Deber de verificación humana y exoneración por las decisiones de uso

La información que facilita CineX tiene una finalidad meramente auxiliar de referencia, y no un valor de criterio determinante. Usted reconoce y acepta que sobre él recae el deber último de verificación. El riesgo de tratar sus archivos multimedia apoyándose en este Software corre íntegramente de su cuenta. CineX no responde de la pérdida de material, de los costes de trabajo repetido ni de ningún otro perjuicio empresarial derivados de los resultados de la conversión, de la identificación de los archivos o de la determinación de los metadatos.

Carácter no sustitutivo del trabajo profesional y decisión final

CineX se proporciona únicamente como herramienta de tratamiento de medios y de referencia auxiliar. Usted conoce y acepta expresamente que: (i) esta aplicación no pretende en modo alguno sustituir el criterio profesional de quienes se dedican a la conversión, al montaje o a la corrección de color; (ii) los resultados de conversión, la identificación de medios y los metadatos que facilite esta aplicación son referenciales, no instrucciones; (iii) antes de que los archivos generados por esta aplicación pasen a un flujo de trabajo definitivo (entre otros, el montaje, la publicación o el archivo), debe verificarlos usted mismo. CineX y sus desarrolladores excluyen expresamente toda responsabilidad indemnizatoria por los daños en el material, los costes de trabajo repetido o los retrasos en la publicación derivados de confiar en las salidas de esta aplicación.

Seguridad de los datos

Todas las conversiones y todo el análisis de medios se cierran en un circuito local dentro de su dispositivo, sin depender de servicios externos de procesamiento en la nube ni de interfaces de tratamiento de terceros; esto también significa que la velocidad de procesamiento depende del rendimiento de su hardware local.

Dependencia técnica y del hardware

La conversión y la codificación por hardware dependen en gran medida de las infraestructuras de códecs que ofrece el sistema iOS y del rendimiento del hardware del dispositivo. Con las actualizaciones del sistema iOS pueden cambiar los formatos de codificación disponibles y su comportamiento. No garantizamos que esta función ofrezca en dispositivos antiguos o en versiones antiguas de iOS un resultado igual al de los dispositivos más recientes.

Asesoramiento no profesional y naturaleza de la herramienta

El usuario confirma que esta aplicación se limita a tratar los archivos multimedia conforme a los parámetros que usted establezca, y que no emite un criterio profesional sobre la calidad de imagen, el color, el efecto artístico ni la conformidad del contenido. Usted reconoce que CineX es solo una herramienta de tratamiento de medios, y no un asesor profesional, por lo que CineX no asume responsabilidad alguna derivada de la configuración de los parámetros de tratamiento.

Garantía no profesional y renuncia de alto riesgo

Usted acepta expresamente que CineX es solo una herramienta de conversión de vídeo y de reproducción, y no un servicio de seguros ni un asesor profesional. CineX y sus desarrolladores no responden de las interrupciones del trabajo, de la pérdida de material ni de ningún tipo de sobrecoste derivados de un fallo del software, de una corrupción de datos, del agotamiento de la batería o de un error de manejo. Debe conservar siempre, por su cuenta, una copia de seguridad independiente de los archivos de vídeo originales.

Propiedad intelectual

La información y los materiales propietarios incluidos en el servicio (entre otros, el diseño, el audio, el código, las interfaces y las marcas) pertenecen a CineX y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. No podrá reproducirlos, modificarlos, distribuirlos, venderlos ni aprovecharlos de forma alguna sin nuestra autorización escrita previa.

Secretos empresariales y acuerdos de confidencialidad

Usted reconoce que CineX funciona íntegramente de forma local en el dispositivo y que los datos solo se almacenan en su dispositivo. Dado que no podemos acceder a sus datos, CineX no puede suscribir ni ejecutar acuerdos de confidencialidad (NDA) referidos a proyectos concretos. La responsabilidad de proteger el contenido no divulgado recae íntegramente en usted (el usuario). Si la pérdida de su dispositivo o un ataque informático contra él provocan la filtración de contenido, usted acepta asumir en solitario la responsabilidad legal que de ello se derive.

Comentarios no solicitados (Unsolicited Feedback)

Si nos remite de forma voluntaria sugerencias de mejora, ideas, conceptos o comentarios sobre el servicio (en adelante, los «Comentarios»), usted conserva los derechos que le correspondan sobre los propios Comentarios y concede a CineX una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de cánones, no exclusiva, susceptible de sublicencia y de cesión para que usemos, reproduzcamos, modifiquemos, adaptemos, desarrollemos, distribuyamos y explotemos comercialmente dichos Comentarios con fines de mejora, de funcionamiento o de promoción de CineX. Esa licencia no abarca el contenido multimedia, la información personal ni los materiales de terceros que usted no haya enviado expresamente como Comentarios, y no obliga a CineX a adoptar los Comentarios ni a responderlos, ni a abonarle contraprestación alguna. Los derechos que por ley no puedan renunciarse ni cederse no se ven afectados por esta cláusula.

El papel de Apple y los terceros beneficiarios

Apple no asume responsabilidad

Usted entiende y acepta que el mantenimiento y la asistencia de este servicio y de sus contenidos corresponden íntegramente a su desarrollador (CineX), y no a Apple. Apple no tiene obligación de prestarle mantenimiento ni asistencia alguna en relación con este servicio.

Terceros beneficiarios

Usted confirma y acepta que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este Acuerdo. Una vez que usted haya descargado este programa desde App Store y haya aceptado este Acuerdo, Apple tendrá derecho (y se entenderá que ha aceptado ese derecho) a hacer valer frente a usted, en calidad de tercero beneficiario, las partes de este Acuerdo que le conciernan.

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Excepciones legales de responsabilidad

Nada de lo previsto en este Acuerdo excluye ni limita la muerte o las lesiones personales causadas por la negligencia de CineX, el fraude o las representaciones fraudulentas, la mala conducta intencionada y ninguna otra responsabilidad que por ley no pueda excluirse o limitarse. Nada de lo previsto en este Acuerdo excluye ni limita los derechos imperativos de consumidor que le correspondan conforme a la legislación de su jurisdicción y a los que no pueda renunciar por contrato; toda limitación de responsabilidad solo surte efectos en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

Exclusión de garantías (DISCLAIMER)

Usted entiende y acepta que CineX es una herramienta de tratamiento de medios y que no presta asesoramiento profesional ni servicios de alojamiento de contenidos alguno. Los resultados de conversión, la identificación de medios y los metadatos que genere esta aplicación son meramente referenciales para usted, y queda terminantemente prohibido tomarlos como único fundamento para una publicación o un archivo definitivos. Por la pérdida de material u otros perjuicios empresariales debidos a un error del software, a un cambio del comportamiento de los códecs a raíz de una actualización del sistema o a un error de análisis de archivos, CineX y sus desarrolladores no asumen responsabilidad alguna por daños directos, indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes.

Deber de verificación humana

Usted conoce y acepta expresamente que los resultados de la conversión y de la identificación de medios de CineX deben ser verificados por usted mismo. Se compromete a comprobar su integridad y su exactitud antes de destinar el resultado del tratamiento a un uso definitivo (entre otros, la publicación, el archivo o el suministro a terceros). CineX no es una entidad aseguradora y no responde de la pérdida de material, de los costes de trabajo repetido ni de la ocupación del espacio de almacenamiento derivados de confiar en el resultado del tratamiento de este Software.

Integridad de los datos y responsabilidad de la copia de seguridad

Usted reconoce que CineX es una aplicación que funciona de forma local en el dispositivo. Su contenido multimedia y sus datos operativos solo se guardan de forma local en el dispositivo; salvo las tres entradas del Llavero (el recuento de la cuota gratuita, el identificador del inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria), que Apple sincroniza a través del Llavero de iCloud entre sus propios dispositivos, esta aplicación no ofrece ninguna otra sincronización ni copia de seguridad en la nube. Usted acepta que los desarrolladores de CineX no asumen obligación de recuperación alguna por la pérdida irreversible de datos debida a actualizaciones del sistema iOS, al fallo de una migración de la base de datos local, a daños en el dispositivo o a borrados involuntarios. Debe conservar, por su cuenta, una copia de seguridad independiente de los archivos de vídeo originales.

Exoneración por pérdidas concretas

CineX y sus desarrolladores no responden, de forma expresa, de los siguientes supuestos: (i) la inutilización de material debida a un fallo de la conversión, a una salida anómala o a un error de identificación de archivos; (ii) el consumo de batería, la ocupación del espacio de almacenamiento o el calentamiento del dispositivo que se produzcan porque la conversión absorba recursos del dispositivo; (iii) los costes de trabajo repetido derivados de la pérdida de registros locales, como la cola de conversiones o el progreso de reproducción.

Límite máximo de responsabilidad (HARD CAP)

Seguridad de uso

La conversión es un cálculo de alta carga y puede provocar el calentamiento del dispositivo y un agotamiento rápido de la batería. Mientras use CineX, preste atención al estado del dispositivo y al entorno que le rodea. CineX no asume responsabilidad alguna por las lesiones personales o los daños al dispositivo que se deriven de una distracción o de un descuido suyo durante el uso del servicio.

Indemnización a cargo del usuario

Usted acepta, en la máxima medida permitida por la ley, defender, indemnizar y mantener indemnes a CineX y a sus entidades vinculadas, directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (en adelante, las «Partes indemnizadas») frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, así como frente a los gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de letrados y las costas procesales) que se deriven de lo siguiente o guarden relación con ello:

(a) su uso o uso indebido del servicio, incluidos los contenidos que usted presente, publique, transmita o ponga a disposición de cualquier otra forma a través del servicio;

(b) el incumplimiento por su parte de cualquiera de las cláusulas de este Acuerdo;

(c) la vulneración por su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la intimidad, el derecho al honor u otros derechos de la personalidad;

(d) la infracción por su parte de cualquier ley, reglamento o norma aplicable;

(e) cualquier conducta dolosa o negligencia grave en que usted incurra al utilizar el servicio.

Esta obligación de indemnización seguirá vigente después de la terminación de este Acuerdo. CineX se reserva el derecho de asumir en exclusiva, a su propio cargo, la defensa y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización, y usted acepta cooperar en la defensa que CineX oponga a cualquier reclamación.

Conformidad comercial mundial y control de exportaciones

Control de exportaciones de la tecnología: el usuario confirma que este servicio, sus componentes de software y los datos técnicos relacionados (en adelante, los «Artículos controlados») están sujetos al Reglamento de Exportaciones de los Estados Unidos (EAR), a las normativas de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y a la legislación de su jurisdicción.

Territorios sancionados y entidades incluidas en listas

Usted declara y garantiza que: (i) no se encuentra en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, zonas ocupadas por Rusia (Crimea, Lugansk, Donetsk, etc.) ni en ningún otro país o región sometido a un embargo total por parte de los Estados Unidos; (ii) no figura en la Lista de Entidades (Entity List) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en la Lista de Personas Denegadas (Denied Persons List) ni en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN List) de la OFAC.

Declaración de usos prohibidos (Prohibited Uses)

Usted declara y garantiza que no utilizará este servicio para el desarrollo, el diseño, la fabricación o el empleo de armas nucleares, armas químicas o biológicas, tecnología de misiles o sistemas de vigilancia masiva. Se compromete, asimismo, a no suministrar el servicio, sin una licencia de la Oficina de Industria y Seguridad (BIS) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, a usuarios finales militares ubicados en países sometidos a embargo por los Estados Unidos, ni a emplear la tecnología de cifrado incluida en el servicio vulnerando la legislación local de ciberseguridad o para el desarrollo de vehículos portadores de armas convencionales o de tecnologías de vigilancia no autorizadas.

Derecho de resolución por conformidad

Si la legislación aplicable nos prohíbe ofrecer nuevas versiones, operaciones o asistencia a un territorio, a un sujeto o a un uso final concretos, dejaremos de realizar el suministro futuro que corresponda, en la medida en que la ley lo exija y resulte técnicamente ejecutable. La app ya instalada y los archivos de su dispositivo quedan bajo el control de su dispositivo: la versión actual no ofrece ninguna función que permita al desarrollador desactivar de forma remota la app instalada, eliminar sus archivos o bloquear un dispositivo concreto.

Legislación aplicable y resolución de litigios

Legislación aplicable

Este Acuerdo, así como los derechos y las obligaciones contractuales derivados de él, se rigen e interpretan conforme a la legislación del Estado de Ohio (Estados Unidos), sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes.

Si la ley le reconoce la condición de consumidor, la sumisión de este Acuerdo a la legislación de Ohio no le priva de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación que, a falta de esa elección de ley, resultaría aplicable, y a la que no pueda renunciarse por contrato. Si la ley aplicable exige aplicar otras disposiciones imperativas a determinados asuntos, dichas disposiciones se aplicarán en la medida que esa ley exija.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable a este Acuerdo.

Resolución de litigios

Si surge una controversia relacionada con este Acuerdo o con el servicio, ambas partes podrán intentar primero resolverla, de buena fe, a través de los datos de contacto que se enumeran en estas cláusulas.

Cuando la controversia no se resuelva por negociación, o cuando cualquiera de las partes esté legitimada por ley para elevarla directamente, cualquiera de ellas podrá acudir, conforme a la legislación aplicable, ante los tribunales competentes o el órgano que resulte competente por ley para conocer de la controversia.

Este Acuerdo no atribuye la competencia exclusiva a tribunal alguno ni exige que las controversias se sometan a arbitraje obligatorio. Si la ley le reconoce la condición de consumidor, esta cláusula no limita sus derechos procesales, las medidas de reparación legales ni los demás derechos de carácter imperativo que le asistan y que no puedan excluirse ni renunciarse por contrato.

Otras disposiciones

Modificación de las condiciones

Podremos actualizar este Acuerdo por exigencias legales o reglamentarias, de seguridad, de compatibilidad técnica, por ajustes de las funciones o por necesidades de la prestación del servicio. Las actualizaciones solo producen efectos hacia el futuro y no reducen con efecto retroactivo las ventajas que usted haya obtenido ni las que haya pagado. En cuanto a los cambios que puedan afectar de forma gravemente desfavorable a sus derechos o a su uso del servicio, se lo comunicaremos de forma expresa antes de que entren en vigor mediante un aviso dentro de la app u otro medio adecuado; si la ley aplicable exige un motivo válido, una notificación en soporte duradero, un consentimiento expreso o reconoce un derecho de resolución o de terminación, actuaremos conforme a esa ley. Solo en la medida en que la ley aplicable lo permita, el uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios podrá entenderse como aceptación de la actualización.

Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre usted y CineX en relación con su uso del servicio y sustituye cualquier acuerdo anterior alcanzado entre usted y CineX sobre el mismo objeto.

Si alguna cláusula de este Acuerdo resultase nula, ilegal o inaplicable en determinadas circunstancias, dejará de surtir efectos solo en dichas circunstancias y en la medida necesaria. Las demás cláusulas continuarán vigentes, salvo que la legislación aplicable imponga que el Acuerdo en su conjunto deje de seguir en vigor.

Ninguna cláusula podrá interpretarse en el sentido de excluir o limitar los derechos reconocidos por la legislación aplicable que no puedan excluirse o limitarse por contrato.

La circunstancia de que CineX no ejercite alguna facultad o no haga cumplir alguna disposición de este Acuerdo no supondrá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra.

CineX no responde del incumplimiento de sus obligaciones cuando la causa se halle fuera de su control (por ejemplo, supuestos de fuerza mayor, catástrofes naturales, guerras, atentados terroristas o ciberataques).

Usted acepta cumplir todas las leyes, estatutos, decretos y ordenanzas locales, estatales o provinciales, federales y nacionales aplicables a su uso del servicio.

Ningún empleado ni agente de CineX está facultado para modificar este Acuerdo.

Disposiciones especiales para usuarios internacionales

Nada de este Acuerdo excluye ni limita los derechos imperativos de los que usted disfrute conforme a la legislación de protección al consumidor de su jurisdicción y a los que no pueda renunciarse por contrato. Si la cláusula de limitación de responsabilidad de este Acuerdo se considerase inaplicable conforme a la legislación local, la responsabilidad de CineX quedará limitada al importe que usted haya pagado efectivamente en los 12 meses anteriores a que se produzca la reclamación.

Conformidad en materia de exportación: usted acepta cumplir todas las leyes aplicables en materia de control de exportaciones de los Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido, y no destinar el servicio a territorios sancionados.

Cómo contactarnos

Si tiene cualquier duda o sugerencia sobre estas condiciones del servicio, contáctenos en support@getcinex.app. Asimismo, puede enviarnos sus comentarios a través de App Store o de los canales de comunicación oficiales de CineX.

Responderemos a su solicitud lo antes posible después de recibirla, normalmente dentro de 7 días.

Fecha de actualización: 25/09/2026